UA-55689052-1

Salgs- og Generelle Betingelser

GENERELLE BETINGELSER OG INFO.

www.hockeycity.dk ejes og drives af Hockeycity.dk/Danish Hockey Supply I/S. Alle priser på www.hockeycity.dk er kun gældende ved online bestilling, og når du handler hos Hockeycity.dk, foregår handelen ifølge dansk lovgivning. Alle priser angives inklusiv dansk moms (25%), og eventuelle afgifter og told. Aftaler indgås på dansk, og fremgår af den ordrebekræftelse du modtager via email ved bestilling.
Vi elsker ishockey, og specielt salg af udstyr til entusiastiske hockeyspillere. Vi har mange års erfaring i salg af hockeyudstyr, og har været aktive i ishockeyverdenen i mange år. Vi sælger nyt ishockey udstyr til små og store hockeyspillere til Danmarks bedste priser. Produkter og sortiment i Hockeycity.dk er fra de mest kendte og betydende leverandører/producenter af højkvalitets ishockey udstyr:


01. Priser og betaling

Alle priser angives i danske kroner, og er inklusiv dansk moms og de idag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

02. Sådan handler du

Valg af de varer du ønsker at købe, sker ved at vælge antal og trykke på knappen "Føj til Kurv". Når de ønskede varer er valgt, klikkes på indkøbskurv (øverst højre hjørne). Her kan du vælge at se indholdet af din indkøbskurv eller gå direkte til "Check ud".
Udfyld kundeoplysninger med angivelse af evt. anden leveringsadresse. Ved levering til privat adresse, skal der være nogen hjemme til modtagelse. Det er også muligt at angive levering til din arbejdsplads.
Vælg forsendelses metode. Her er prisen for levering angivet. Det er også muligt vælge afhentning - vi kontakter dig når ordren er klar.
Vælg betalingsmetode. Godkend ordre, og du ledes videre til ekstern side, hvor du indtaster dine betalingskort oplysninger. Når betalingen er godkendt, vises bekræftelse. Der afsendes samtidig email til dig med ordrebekræftelse/faktura.

03. Betaling

På hockeycity.dk accepterer vi følgende betalingskort:

Betalingskort

  • Dankort & Visa/Dankort - intet gebyr
  • Danske MasterCard kreditkort - 1,10 % af ordretotal
  • Danske MasterCard debetkort - 0,95 %  af ordretotal
  • Udenlandsk udstedte MasterCard - 2,90 % af ordretotal
  • Danske Visa kreditkort - 1,10 % af ordretotal
  • Danske Visa debetkort - 0,95 % af ordretotal
  • Udenlandsk udstedte Visa - 2,90 % af ordretotal

Med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end ved almindelig handel, hvor der er en selvrisiko når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS/Teller, der kan læse dem. Hverken hos www.hockeycity.dk, eller andre, har mulighed for at læse de transmitterede data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra Hockeycity.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi accepterer ikke forudbetaling ved bankoverførsel. Dette skyldes at Hockeycity følger forbrugerombudsmandens anbefaling om betaling for varer købt på nettet. Forudbetaling/bankoverførsel giver ikke kunden samme retskrav iht. købeloven som betaling med div. kort.

04. Fragt og levering

Hockeycity leverer i hele Danmark. Ved levering til ikke-brofaste øer, skal påregnes en dag ekstra. Levering er typisk indenfor 1-2 hverdage (ingen levering lørdag). Vi er lagerførende af en meget stor del af de produkter, som vises på siden. Varer som skal bestilles hjem fra leverandører, kan som hovedregel leveres indenfor max. 5 hverdage.

Vi bruger GLS Pakkeshop og GLS Erhverv til transport. Hvis en vare er udsolgt, kontakter vi dig og aftaler nærmere om levering. Fragtomkostninger tillægges varebeløbet for den enkelte ordre - fragtfrit ved køb over kr. 1.000,-. De aktuelle fragtpriser kan læses i punktet 'Leverings Information'.

05. Fortrydelses- og Returret

Hvis du har købt en vare i Hockeycity, har du som hovedregel ret til at fortryde købet. Følgende betingelser skal være opfyldt for returnering:

  • Hockeycity skal informeres inden du returnerer. Meddel ordrenr. og grund til retur ved henvendelse
  • Returnering skal ske senest 14 dage efter du har modtaget varen
  • Ved returnering eller ombytning, skal varen returneres i samme stand og mængde som på købstidspunktet og i original emballage
  • Fortrydelsesretten betragtes som bortfaldet, hvis varen synligt er blevet brugt eller beskadiget, og det er tydeligt at varens salgsværdi herved er forringet
  • Køber afholder selv alle udgifter ved returnering til Enoteca Midtvest
  • Når det er godtgjort, at den returnerede vare lever op til de opstillede betingelser for fortrydelsesret, udbetales købesummen kontant eller ved overførsel til købers bankkonto

OBS! Produkter som ikke indgår i Hockeycity's normale sortiment, og som er hjemkøbt på kundes foranledning tages ikke retur og byttes ikke.

06. Reklamationsret og Varereturnering

Hockeycity yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Se nedenfor under punkt 'Stave', hvor der gælder speciel reklamationsret. Den almindelige reklamationsret dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Hockeycity indenfor rimelig tid.

  • Det er købers pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
  • Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Hockeycity.
  • For varer med begrænset holdbarhed, er din reklamationsret afgrænset til den holdbarhedsperiode, Hockeycity har stillet dig i udsigt på købstidspunktet.
  • Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med godkendte reklamationssager dækker Enoteca Midtvest alle rimelige returfragt omkostninger.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Hockeycity.dk
Hammershusvej 5B
7400 Herning
CVR 3281 8641
Email: info@enotecamidtvest.dk

AD 06. REKLAMATIONER PÅ ISHOCKEY STAVE.

Der gælder specielle regler for reklamationsret, når det drejer sig om hockey stave. Vi gør opmærksom på, at ishockey er en voldsom sport, med megen kontakt mellem spillere og materiel. Specielt stavene udsættes for rigtig mange slag og sammenstød. En stav tager skade, når den rammes af slashinger fra modstandere, andre former for sammenstød med modstandere samt afretning af skud. Derudover også de små ting, som de fleste nægter sker, men som alligevel forekommer; frustrationsslag mod bander og stolper og andet lignende. Løbende vil stavens holdbarhed blive svækket, og det endelige brud kan komme ved uskyldige hændelser, som modtagelse af en aflevering. Men det er altså nogle foregående hændelser der har gjort staven svag. Det er derfor ikke sikkert, at et brud skyldes produktionsfejl - som er eneste gyldige reklamationsårsag.

Alle leverandører af stave, tilbyder 30 dages reklamationsret. Dette betyder ikke, at stave som går i stykker inden for 30 dage vil blive erstattet. Samtidig skal der gøres opmærksom på, at der er nogle normer og krav til ishockey udstyr. Blandt andet fra Svensk Ishockey Forbund. Hvis disse normer overskrides ved at udstyret udsættes for ekstreme påvirkninger udover normalt spil, skal udstyret kunne give efter af hensyn til sikkerheds aspekter.

Med tanke på dette, relaterer prisniveauet på produkterne sig ikke til materiellets levetid, men udelukkende til spiloplevelsen. En dyr og lækker topmodel er ikke nødvendigvis mere holdbar end de billigere modeller. Den højere pris skyldes meget dyre og bedre komposit materialer (hovedsagelig carbon) og avanceret produktionsproces. Dertil er topmodellerne ekstremt lette (ca. 400gram for en SR stav), og det kan kun opnås med de dyreste materialer. Samtidig er de også konstrueret som helstøbt og med meget præcise flexområder. Man betaler, kort sagt, den højere pris for at opnå den allerbedste performance.

Der kan selvfølgelig forekomme produktionsfejl, og disse anerkendes også. Men leverandørerne gør kraftigt opmærksom på, at processer ved produktion af skaft ikke er særlig komplicerede, og der opstår sjældent fejl. Derfor anerkendes skaftbrud ikke så ofte som reklamation.

Kort sammenfattet gælder følgende:

  • Der ydes maximalt 30 dages reklamationsret (fra købstidspunkt) og denne er kun gyldig i forhold til fabrikationsfejl.
  • På grund af spillets karakter kan der opstå mindre brud og sprækker i produkterne. Hvis dette sker, er det ikke pga. fejl ved produktet, og der er således ingen grund til at reklamere og indsende produktet til leverandøren.
  • Reklamationer godkendes alene af leverandøren, og godkendte sager erstattes med et nyt produkt af samme mærke.
  • Ofte kan en reklamation afgøres ved hjælp af billeder. Send fotos pr. mail fra forskellige vinkler af brudstedet, og husk foto af garantimærke som findes ca. midt på skaftet.